Оказавшись в кругу новых лиц, частенько ловлю себя на мысли, что уже за полчаса могу практически безошибочно определить профессию собеседника. Иногда достаточно нескольких вопросов на отвлеченные темы, чтобы человек выдал себя. Учитывая род моей деятельности, такие «экстрасенсорные» способности вполне объяснимы. Страсть к расспросам из разряда «зачем-почему?» у меня с детства. Широкий кругозор и общительность как-то сами собой вывели на путь в журналистику. Прошло немного времени, и особенности профессии вошли в привычку.
На одной из встреч выпускников школьные приятели стали подтрунивать над моей манерой общаться в стиле интервью. Ребята шутили: «сразу видно — корреспондент». Примечательно, что вскоре подобные ярлыки закрепились практически за всеми, чья работа оставила заметный отпечаток. Так, в нашей небольшой компании появились «типичная учительница», «настоящий врач» и «явный юрист».
Скрытая угроза
Но такое вживание в ту или иную социальную роль лишь на первый взгляд забавное и безобидное, на самом деле за ним скрывается довольно серьезная проблема, которую специалисты окрестили профессиональной деформацией. По словам главного врача областного клинического центра психиатрии и наркологии Елены Мартыновой, это не что иное, как изменение качеств личности, наступающее под влиянием длительного выполнения определенной деятельности. Больше всего данному негативному явлению подвержены представители тех профессий, которые связаны с общением с людьми, — медики, педагоги, правоохранители, работники торговли.
Некоторые удивятся: что такого страшного может произойти, если человек постепенно «срастается» со своим призванием? Это вполне можно расценить как показатель высокого профессионализма. Но труженики со стереотипами страдают сами, а нередко доставляют неприятности другим. Ведь крайняя форма профессиональной деформации личности, как правило, выражается в формальном, исключительно функциональном отношении к происходящему вокруг.
Кому хочется оказаться на приеме у врача, который за годы выполнения одной и той же работы походит больше на отлаженный механизм, чем на участливого специалиста? А каково сидеть на занятиях у педагога, который не хочет или уже не способен разглядеть в своих подопечных искру таланта? Представьте себе: такое тоже случается, в основном, из-за значительной профессиональной усталости, возникновения психологических барьеров, утраты определенных умений и навыков.
Как отмечает Елена Валерье¬вна, деформация проявляется в поведении и речи, неадекватности восприятия людей и ситуаций, даже в физическом облике. Она препятствует развитию и самосовершенствованию.
У всех по-разному
Несмотря на некоторые общие тенденции, у представителей различных профессий деформации выражаются по своему сценарию. У каждой роли есть определенные характерные особенности. Официальный внешний вид юристов, как правило, дополняется сдержанным поведением. Такие люди четко, лаконично и последовательно отвечают на вопросы. Их речь нередко изобилует профессиональными терминами. Со временем свойственные их деятельности дотошность и въедливость становятся практически чертами характера. Даже в личных отношениях юристы склонны искать подвох.
Предполагается, что для того, чтобы изменить специальность, бухгалтеру понадобится намного больше усилий, чем представителю другой профессии. Все новое и неизученное настораживает. Планирование, особенно в сфере семейного бюджета, для них может стать навязчивой идеей.
Военные люди с детства привыкают к порядку и дисциплине. Они частенько «строят» членов семьи, несогласных подавляют своим авторитетом, превращаясь с годами в домашних тиранов. Про офицеров говорят, что это не профессия, а образ жизни. Надо сказать, что специфичность военного профиля проявляется практически во всем, даже в юморе.
Деятельность врача предполагает огромную ответственность, а работа в экстремальных условиях накладывает отпечаток на личность. Определенный цинизм медиков становится своеобразной психологической защитой от ежедневных страданий пациентов. Многие привыкают скрывать эмоции и предпочитают не рассказывать о переживаниях, зато охотно собирают анамнез и ставят диагнозы даже в не рабочее время.
Занятых в торговле людей будто учат изворотливости и хитрости. Умение реализовать товар, который с трудом продается, — целое искусство. Кажется, они способны уговорить любого, но, оказываясь по ту сторону прилавка, проявляют изрядную потребительскую придирчивость.
Учителя и в обычной жизни занимаются привычным делом — учат и контролируют. Они привыкли навязывать свое мнение окружающим и почти никогда не подчиняются другому человеку, упорно доказывая свое лидерство.
В чем причина?
По словам Елены Мартыновой, трудовой деятельности принадлежит особая роль в социальном формировании человека, его поведении. Профессия может постепенно существенно изменить характер человека. Вместе с тем, ее выбор изначально связан с задатками и установками личности. Поэтому когда у людей определенного призвания заметны какие-то общие черты характера, их специфика может быть обусловлена не только вторичным влиянием профессиональной роли, но и тем, что ее выбирают люди, обладающие определенными склонностями. Неудивительно, что предпосылки развития «рабочих» деформаций коренятся уже в мотивах выбора жизненного пути. В их числе — осозноваемые: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага. А также неосознаваемые, например, стремление к доминированию и самоутверждению.
Как правило, трудовые будни существенно отличаются от представлений, имеющихся у выпускника вуза. В процессе любой деятельности специалист повторяет одни и те же действия и операции, что приводит к возникновению определенных стереотипов. Они придают профессиональной жизни стабильность, способствуют формированию опыта и индивидуального стиля. Без этого невозможно становление профессионального поведения. Из-за эмоциональной насыщенности работы, к сожалению, человеку никуда не деться от раздражительности, перевозбуждения, тревожности, нервных срывов.
Елена Валерьевна убеждена: деформации обусловлены также тем, что у каждого есть свой предел развития уровня образования и мастерства. Он зависит от социальных установок и психологических особенностей человека. При этом подобные негативные явления могут возникнуть как на ранней стадии формирования специалиста, еще в процессе обучения, так и позднее. В процессе профессиональной деятельности на личность большое влияние оказывают его непосредственный руководитель, наиболее авторитетные коллеги, культура взаимоотношений на работе.
Таким образом, из самых частых причин деформации особенно выделяются специфика ближайшего окружения, а также особенности деятельности. Не менее важным фактором является узкая специализация. Ежедневный однообразный труд на протяжении многих лет, решение типовых задач совершенствует не только необходимые знания, но и формирует привычки, стереотипы, определяет стили мышления и общения.
Если человек выбрал призвание, не зная о том, какая участь его ждет, то вероятность разочарования и низких результатов велика. Начальнику же полезно знать о профессиональной деформации для эффективного управления подчиненными.
Выйти из роли!
Радует то, что профилактика деформации возможна. Она, по словам Елены Мартыновой, представляет собой совокупность предупредительных мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития негативных предпосылок и проявлений. При этом рекомендуется осваивать техники управления сознанием, развивать умение переключаться с одного вида деятельности на другой, укреплять силу воли, а главное, не зацикливаться на стереотипах, стандартах, шаблонах и действовать по ситуации, в реальном времени, исходя из непосредственных условий.
Необходимо культивировать в себе такие качества, как высокая мобильность, открытость, общительность, самостоятельность. Здесь также важны хорошее здоровье и сознательная целенаправленная забота о своем физическом состоянии, уверенность в себе, опыт успешного преодоления стресса. Весьма кстати придутся способность конструктивно меняться в напряженных условиях и умение формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности.
Елена Валерьевна отмечает, что очень важно четко разделять личное и профессиональное пространства. Конечно, зачастую приходится жертвовать частными интересами ради срочных дел, но каждый день это недопустимо. Поэтому не следует отказываться от хобби даже при крайне напряженном расписании, рекомендуется искать интересные дела, никак не связанные с работой, находить в себе силы для общения с близкими. Другими словами, у человека должна быть насыщенная и яркая жизнь, тогда и в трудовой деятельности будет гарантирован успех.
Еще один полезный совет: не копите негативные эмоции. Стрессы и сильные переживания вызывают перенапряжение нервной системы, что может вызвать ее перегрузку и значительное ухудшение самочувствия.
Если вы узнали в некоторых образах себя и решили противостоять профессиональной деформации, то стоит развивать в себе чувство юмора. Это очень полезное качество, к тому же способность посмеяться над собой позволит застраховаться от превращения в замкнутую или агрессивную личность, с которой не хочется общаться ни коллегам, ни домашним.
Очевидно, человек может противостоять «рабочим искажениям», но для этого он должен сделать сознательное усилие. Профессия — это одна из социальных ролей, а значит, приложив определенные усилия, каждый может научиться контролировать вход и выход из нее.